昨天早高峰期间，北京地铁10号线因信号故障，全线各次列车运行缓慢。据了解，受到此次故障影响的乘客，可向10号线车站工作人员索取地铁延误证明，索取时间限在发生列车延误的3日内。

       由于故障恰巧发生在周一早高峰，不少通勤人士被堵在了地铁里。“到了惠新西街南口想要换乘10号线，站里的工作人员说不能换乘了。”市民徐女士说。

       昨日8时49分，北京地铁发布微博表示，相关故障已得到修复，运营秩序逐步恢复。不过有网友反映，自己乘坐的列车仍旧走走停停，不少人担心会因上班迟到受到处罚。在地铁工作人员的提醒下，许多乘客去领取了延误证明。“有了这个延误证明挺好，交给公司不怕考勤扣分了。”在一家企业行政部门上班的小吴展示了延误证明。地铁延误证明标明了车站及日期，写有“对于您在乘坐地铁过程中遇到的延误，我们深表歉意”，并加盖了公章。

       北京地铁提供延误证明的举措早已推出，只不过许多乘客并不了解。现在，除了现场索取，乘客还可通过北京地铁或北京轨道交通App，点击“延误告知”页面，自行保存打印列车延误告知。

       近期，北京轨道交通全网工作日客运量维持在1000万人次以上。针对客流高峰，地铁公司表示，将延长早高峰最大运力投放时段，确保运力充足，并加强工作人员应急值守，同时做好各站客流疏导，保障乘客顺畅出行。