12月2日上午11点10分，载有274名旅客的中国南方航空CZ377航班从广州白云国际机场顺利起飞，前往西班牙首都马德里，标志着广州—马德里直飞航线正式开通。作为广州地区首条连接伊比利亚半岛的直飞航线，此举不仅填补了两地直航空白、架起了中欧空中新桥梁，更是南航服务新时代高水平对外开放的又一重大举措。

       该航线由波音787客机执飞，每周三班（周二、四、六）。去程CZ377于北京时间10:50从广州起飞，当地时间18:30抵达马德里，飞行时间约14小时；回程CZ378于马德里当地时间20:30起飞，北京时间次日16:40抵达广州，飞行时间约13小时。

       西班牙国家历史悠久、文化底蕴深厚、旅游资源丰富，是全球最受游客欢迎的国家之一，旅游接待量居世界前列。首都马德里不仅是全球旅游胜地、联合国旅游组织总部所在地，更是欧洲重要航空枢纽、连通欧洲与拉丁美洲的重要门户。西班牙作为欧盟第四大经济体，是中国在欧盟内的重要贸易伙伴，中国则是西班牙在欧盟外第一大贸易伙伴。2025年正值两国建立全面战略伙伴关系20周年，此条航线的开通将为深化两国在经贸、科技、文化、教育等各领域的务实合作提供强劲的交通支撑。

       首航前，南航飞行机组在跨域协调、气象应对与精准管控上进行充分准备，以对飞行标准和安全操作的绝对专注保障本次航班。客舱装饰以“红韵岭南、丝路相连”为主题，通过展示醒狮、粤剧等岭南传统文化的同时，还传递了中国与西班牙文化交融与友好建交的美好寓意。餐食设计充分考虑到冬季养生的特点，南航精心准备养生饮品及冬季温补的饮食，为旅客带来更加舒适的乘机感受。同时，机上还将开展首航主题活动，通过趣味问答等形式，为广州-马德里首航增添色彩。

       南航同步推出系列便捷中转服务。从昆明、海口、汕头等地往返马德里的旅客，可在广州白云国际机场实现3小时内双向中转衔接。符合指定航线、舱位和中转时间要求的隔夜中转旅客，可享受南航提供的免费酒店住宿（含早餐）和机场接送服务。此外，借助合作伙伴西班牙国家航空的航线网络，旅客可在马德里便捷中转前往巴西、阿根廷等拉丁美洲国家。

       为确保航线安全平稳、高效顺畅运行，南航地服部多方联动、前置筹备，与马德里场站、机场联检等部门提前对接，掌握航线动态及旅客保障信息，同时根据航线特点开展全员业务培训，确保值机办理、签证查验等业务流程顺畅。